Demander un retour
- Cliquez ici pour vous connecter et revenir
- Connectez-vous à votre compte en saisissant votre adresse e-mail et en cliquant sur Suivant.
- Vérifiez votre compte de messagerie et copiez le code de vérification à six chiffres de l'e-mail envoyé par le magasin.
- Retournez à la boutique en ligne et entrez le code de vérification.
- Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner.
- Si la commande contient plusieurs articles, sélectionnez ceux que vous souhaitez retourner.
- Sélectionnez un motif de retour.
- Ajoutez une note pour la boutique si nécessaire.
- Cliquez sur « Demander un retour ».
-
Si la demande est approuvée et que l'article doit être retourné, vous recevrez un e-mail avec les instructions d'expédition.
-
Une fois le produit retourné, vous recevrez un remboursement.